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共87章

免费版权信息
免费序尤里——“谈判之书”的最佳作者
免费第一章谈判：从可能性开始
免费实践谈判的艺术
免费冲突加剧的世界
免费直面冲突
免费成为可能主义者
免费化解由我们创造的冲突
免费一场转化冲突的谈判之旅
免费第二章有效谈判：构建可能性循环
免费从可能开始
免费通往可能之路的三场胜利
免费我，你，我们
免费始于一场胜利演讲
免费化解冲突的可能性循环
免费第一场胜利走向看台
免费第三章暂停：成功的谈判需要冷静
免费停下来做选择
免费暂停并保持好奇
免费呼吸并观察
免费停在最佳区域
免费环境的力量
免费转化冲突始于暂停
第四章拉近：挖掘各方核心利益诉求
关注真正重要的事情
聚焦根本利益诉求
持续问为什么
找到基础的人类需求
关注情绪与感觉
以更有创意的方式化解最难应对的冲突
第五章推远：从全局洞悉更多可能性
聚焦全局
三张谈判桌
定位你的BATNA
直面你的WATNA
思想实验
非零和游戏
看见可能性
第二场胜利构建金色之桥
第六章聆听：积极谈判的重要环节
聆听的勇气
聆听并挖掘故事的内核
聆听以建立联结
放下成见
聆听以示尊重
从聆听自己开始
第七章创造：颠覆零和博弈思维
创造力
应用集体的创造力
积极影响冲突

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