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1-50章
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共80章
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版权信息
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赞誉
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作者简介
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译者简介
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前言
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第一部分 做好准备
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第1章 明确角色:领导团队者如何创造价值
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团队领导怎么安排时间
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所谓“愿景”
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第2章 权责分明:权利和职责,是否有公开明确的共识
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真正的工作规矩
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第3章 构建关系,稳扎稳打:必须具备哪些关键技能
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起始行动计划
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第4章 勇于激励:如何激励他人
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经验教训
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总结
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第二部分 指导个人
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第5章 赢取指导:如何让他人接受自己的工作指导
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营造安全的氛围
正式的工作指导
第6章 积极倾听,建立融洽关系:大家是否认为你是个好的倾听者
与糟糕的倾听者共事
第7章 因材施教:如何理解和应对各人的差异
员工分类的一种思考方式
调和差异之处和相似之处
了解他人行为的指南
理解同事处事方式的关键点
更进一步的思考
回应各人差异
与动力型员工共事
与分析型员工共事
与和蔼型员工共事
与表达型员工共事
第8章 提携后进:如何协助需要帮助的人
处理绩效提升拖延症
第9章 攻坚克难:如何与难相处的人打交道
正面突击,正视问题行为
下一个挑战
第10章 为变聚力:如何让大家接受确有变革的必要
解决团队成员的需求
第三部分 带领团队
第11章 明确目标:团队是否有明确、清晰、共同的目标
第12章 巩固纪律:团队成员是否感觉对彼此负有责任
确定彼此负责的程度
确定贡献分享的程度
建立价值共享
第13章 建立信任:什么能让团队成员彼此信任
建立信任的主动权
信任的构成要素
第14章 接力挑战:团队是否选择了令人兴奋的挑战
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