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共85章
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版权信息
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企业知识管理方法论研究——利益协调软系统方法论的应用
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内容简介
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前言
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第一章 绪论
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1.1 研究背景
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1.2 问题的提出
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1.3 研究思路与内容
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1.4 研究方法与途径
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1.4.1 基础研究阶段
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1.4.2 行动研究阶段
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1.5 研究意义
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1.5.1 理论意义
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1.5.2 实践意义
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1.6 本书结构
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1.7 本章小结
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第二章 企业知识管理方法论的理论基础
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2.1 知识管理及其方法论
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2.1.1 知识及其演化
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2.1.2 知识管理概念框架与方法论
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2.2 系统方法论的新进展
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2.2.1 系统与系统隐喻
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2.2.2 系统方法论的系统
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2.2.3 全面系统干预
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2.2.4 软系统方法论
2.2.5 利益协调软系统方法论
2.3 行动研究范式
2.3.1 行动研究的定义和特征
2.3.2 行动研究的程序
2.3.3 行动研究的操作模式
2.3.4 行动研究的分类
2.4 企业知识管理案例研究的有关结论
2.5 本章小结
第三章 企业知识管理相关理论的整合
3.1 企业知识管理的概念框架
3.1.1 多视角知识演化和知识价值链
3.1.2 企业知识管理的概念框架
3.2 基于知识价值链的知识管理计算机系统
3.2.1 知识采集和加工
3.2.2 知识存储和积累
3.2.3 知识共享与交流
3.2.4 知识使用与创新
3.3 本章小结
第四章 知识管理问题情景下的企业系统隐喻
4.1 知识管理问题情景下企业系统隐喻假设的提出
4.2 企业系统隐喻假设的检验
4.2.1 问卷设计
4.2.2 调查实施
4.2.3 调查结果分析
4.3 本章小节
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