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1-50章
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共63章
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版权信息
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自序 五项修炼,助你登上“塔尖”
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第一章 会说: 复杂沟通中的精准表达
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五项修炼中的重头戏
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结构表达法: 让老板迅速抓住工作汇报的重点
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限时表达法: 如何30秒内俘获听者的心
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逻辑表达法: 临场发言时,如何有条有理
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极简观点表达法: 言简意赅,让听者听一遍就记住
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事出有因表达法: 说清“为什么”才最有说服力
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事件表达法: 先说好事还是先说坏事
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细节表达法: 细节精准就是靠谱、专业
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故事情境表达法: 学会讲有代入感的故事,引发听者共鸣
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向上沟通表达法: 合作式沟通,帮领导做出更好的决策
上推下切表达法: 争得不可开交时,如何达到双赢的效果
变焦表达法: 让听者跟着你的思路走
寓庄于谐表达法: 真话不全说,假话绝不说
三明治表达法: 批评时,如何对事不对人
大脑说服表达法: 讲道理是最差的说服方式
小结
第二章 会听: 倾听对方说的话,而不是听到了对方在说话
阻碍我们倾听的三大类原因
身体同频倾听法: 用身体语言拉近双方的心理距离
流动贡献倾听法: 用最简单的口头语言让沟通更顺畅
复述反馈倾听法: 确认你理解的就是对方所传达的
情感反馈倾听法: 共情才能让沟通继续下去
弦外之音倾听法: 怎样洞悉言外之意
小结
第三章 会想: 快速看透问题的本质,轻松应对工作中的难题
“想”到位了,就会事半功倍
要因复盘法: 为什么你一辈子都在用第一年的经验,毫无进步
结果倒推思考法: 站在未来倒推,细化行动路径
对标框架思考法: 给自己画成长地图
要素排序思考法: 面对复杂任务时,如何抓住工作重心
发散创意思考法: 如何用发散思维找解决问题的灵感
逆向思考法: 创造性地解决危机
批判思考法: 遇事不被牵着鼻子走
结构思考法: 培养化繁为简的能力
过程决策思考法: 如何在短时间内做出决策
小结
第四章 会做: 好方法意味着高效率
方法不对,努力白费
清单工作法: 清单在手,焦虑少有
时间矩阵工作法: 好钢用在刀刃上
甘特图工作法: 灵活调整行动,提高协作效率
番茄工作法: 营造和时间赛跑的氛围
流程工作法: 如何设计直达目标的流程
PDCA工作法: 让工作进入良性循环
KPI工作法: 帮你一步步实现目标的扎实方法
OKR工作法: 用集体沟通培养团队的目标文化
日志工作法: 有效重复是成长的基础
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