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共149章
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版权信息
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前言
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第1部分 理解营销：把握本质
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第1章 营销的含义
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1.1 营销内涵
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1.2 营销观念
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1.3 营销相关核心概念
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本章小结
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关键术语
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简答题
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思考题
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实践与探讨
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互联网实践
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第2章 营销的发展
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2.1 发展历程
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2.2 对象拓展
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2.3 方法及工具创新
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本章小结
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关键术语
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简答题
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思考题
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实践与探讨
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互联网实践
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第2部分 市场分析：洞悉需求
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第3章 需求的认知
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3.1 需求及传递
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3.2 需求识别及方法
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3.3 需求预测
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本章小结
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关键术语
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简答题
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思考题
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实践与探讨
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互联网实践
第4章 环境分析
4.1 技术环境
4.2 宏观环境
4.3 微观环境
本章小结
关键术语
简答题
思考题
实践与探讨
互联网实践
第5章 消费者市场分析
5.1 消费者市场特征
5.2 消费者购买决策机制
5.3 消费者购买行为类型及演变
本章小结
关键术语
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