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1-44章
共44章
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版权信息
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序
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前言
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第一章 中国人深受人际关系影响
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中国人复杂的人际关系
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中西方人眼中的人际关系
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人际关系是个人成功的催化剂
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第二章 中国人相处需要伦理道德加持
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将伦理道德注入人际关系
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中国人需要人伦关系
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构建良好人伦关系的六大原则
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第三章 人际关系发展的三个阶段
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务实求本,为人诚恳
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随机应变,择善固执
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追求中庸,寻求合理
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第四章 营造成功的人际关系
做人十大要领
提高个人修养,善用社交媒介
不自我设限,扩大交友范围
掌握人际交往技巧,学会努力忍耐
第五章 人际关系的艺术
人际关系要以诚恳为基础
人际关系中应有的基本态度
和谐是人际关系的理想状态
第六章 人际沟通的奥秘
良好的沟通是人际关系的润滑剂
什么是沟通
沟通的层次
沟通的原则
沟通的步骤
第七章 实现有效沟通
沟通的三大方式
巧用非正式沟通渠道
沟通的方向
沟通的有效途径
第八章 全方位突破沟通困境
扫除沟通四大障碍
突破沟通的两难困境
第九章 沟通的艺术
了解对方的言默之道
交浅不言深,让对方先开口
以情为先,通情达理
明其真意,听懂弦外之音
结语
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