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共71章
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版权信息
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前言
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第一章 培训体系规划的操作思路
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第1节 培训学习的根本逻辑
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第2节 三位一体的规划培训体系
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第3节 两手准备精选培训项目
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第4节 点线面体“长出”培训体系
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第5节 各阶段的代表性项目
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第二章 培训需求提炼的核心方法
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第1节 培训需求的三个方向
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第2节 培训需求的计算公式
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第3节 “伪”培训需求的六类来源
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第4节 培训不是万能的
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第5节 四种方法识别问题
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第6节 四大工具发掘原因
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第7节 两类需求的精准描述
第8节 四个维度锁定目标
第三章 内训师建设的实操技巧
第1节 三个条件挑选讲师
第2节 两个维度甄选学员
第3节 四个要素敲定管理者
第四章 学习素材开发的操作思路
第1节 常见的四种课程
第2节 学习素材开发过程中常见的五类问题
第3节 四类课程所对应的上课形式
第4节 课纲设计的四大要素
第5节 课纲开发需要符合的五个特性
第6节 课程开发的四大步骤
第7节 课程资料包含的六大部分
第五章 培训评估方式设计的操作细则
第1节 四类评估设计的目的
第2节 三个要素设计反应评估
第3节 两个要素设计学习评估
第4节 四个维度设计行为评估
第5节 两个思路设计效果评估
第六章 学习激励机制的设计思路
第1节 激励设置的核心宗旨
第2节 激励设置的注意事项
第3节 激励设置须满足三个特性
第4节 激励设置的四种方式
第5节 反应评估阶段的激励设置
第6节 学习评估阶段的激励设置
第7节 行为评估阶段的激励设置
第8节 效果评估阶段的激励设置
第七章 培训计划制订的操作步骤
第1节 培训计划的四个步骤
第2节 确定立项的五个步骤
第3节 编制计划的三种方式
第4节 评审计划的三个原则
第5节 正式发行的两个原则
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