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版权信息
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凸法则:从默默无闻到脱颖而出
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前言 献给戴尔·卡耐基
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引言
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如果你不能引起别人的注意,就永远不能与别人取得联系
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没有高质量的关注,就没有真正的沟通
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如何充分利用本书
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W5表格:准备进行有趣沟通的图画板
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第一部分 INTRIGUE之I:开场
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第一章 问“你知道吗”的问题
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“你知道吗”类型的介绍及其他应用方式
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三步制作“你知道吗”开场
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行动问题:问“你知道吗?”的问题
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第二章 示人以鱼
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表现出问题,让他们想要你的答案
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不要一边展示一边讲述,而要一边展示一边提问
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“边展示边提问”发人深思
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示人以脸
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行动问题:示人以鱼
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第三章 展示罕见特点
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你的竞争优势是什么?
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如果显而易见,就不能引人入胜
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你的共性优势是什么?
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行动问题:展示罕见特点
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第四章 把否定转变为肯定
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如何变拒绝为接受?
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如果决策者先前已经拒绝过我,该怎么办?
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行动问题:把拒绝转换为接受
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第五章 做好心理准备,而不是紧张
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把沟通视为一种运动
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创造自己的信心仪式
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行动问题:做好心理准备,而不是紧张
第二部分 INTRIGUE之N:新颖
第六章 创造下一个新东西
用非同寻常的方法抓住注意力
7P理论如何帮你创造新标准
创造新东西的好处
7P理论如何帮你让顾客满意?
你有什么不同?
行动问题:创造下一件新东西
第七章 跟上时代
你是在引用最新资源吗?
引用当今思想领袖的名言是跟上时代的一种简单方法
联系顾客关心的时事
评论时事
行动问题:跟上时代
第八章 用全新的眼光看世界
你注意到平凡的奇迹了吗?
重新与重要的人和事真正沟通的两种方式
你把注意力分配在哪儿?
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