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共21章

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免费内容提要
免费前言
免费绪论管理沟通的影响力
免费第1篇沟通影响力原理
免费 1 沟通的有效性
免费 2 沟通的类型与效力
3 沟通分析与策略设计
第2篇沟通影响力基础
4 倾听积淀影响力
5 言说的影响力构建
6 面谈演绎影响力
第3篇沟通影响力提升
7 引领沟通
8 协商沟通
9 协同沟通
第4篇领导沟通影响力
10 权力沟通
11 情商沟通
12 信念沟通
参考书目

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