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共58章

免费版权信息
免费内容提要
免费前言
免费项目一认识电子商务运营管理
免费引导案例
免费任务一初识电子商务运营管理
免费任务二了解电子商务运营管理的发展
免费任务三认识电子商务运营管理岗位
课后练习
项目二电子商务平台的入驻与运营
引导案例
任务一开通并设置店铺
任务二发布商品
任务三管理商品
课后练习
项目三电子商务的物流及支付管理
引导案例
任务一认识电子商务物流
任务二了解电子商务支付
课后练习
项目四电子商务的客服管理
引导案例
任务一认识电子商务客服
任务二做好客户服务
任务三了解智能客服
任务四进行客户关系管理
课后练习
项目五电子商务的营销推广
引导案例
任务一认识电子商务营销
任务二掌握电子商务平台内营销推广
任务三掌握新媒体平台营销推广
课后练习
项目六跨境电子商务的运营管理
引导案例
任务一认识跨境电子商务
任务二开设与运营跨境电子商务店铺
任务三管理跨境电子商务物流
任务四理解跨境电子商务支付
课后练习
项目七直播电子商务的运营管理
引导案例
任务一认识直播电子商务
任务二进行直播间打造
任务三进行直播营销推广
课后练习
项目八旅游电子商务的运营管理
引导案例
任务一了解旅游电子商务
任务二认识智慧旅游

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