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共71章
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版权信息
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前言
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Part 1 抛却烦恼，谁的人生不迷茫
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克服忧虑，有些担心是你自找的
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总活在忧虑中，你的人生哪儿有未来
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别因为失败的阴影困扰着自己
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无需在意，他人对你的误解
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生命太短促，莫为小事烦恼
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当你无法逃避，那就选择接受现实
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Part 2 年轻人，身在社会就要懂得处世之道
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用你的怜悯之心，化解对方悲伤之情
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保留他人颜面，就是保留自己一条后路
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谁都会犯错，不要总抓着不放
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转换思维方式，站在对方立场上看问题
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把握好说话分寸，掌握好说话时机
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辩论最大的胜利，就是避免争辩
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Part 3 维护好自身形象，谁见到你都会另眼相待
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内在固然重要，外表也不可忽视
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养成微笑的习惯，对你不会有任何损失
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让名字飘荡在记忆的天空
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对别人的关心，要来自你的内心
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真心的赞美，会丰富你在别人中的形象
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为什么我们只谈自己所想要的呢
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一个人的礼貌是映出他内心世界的镜子
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Part 4 交际场合，要让周围人都喜欢你
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与人交流，先要学会耐心聆听
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把自己希望得到的，给予别人
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为何你总想着改变别人的想法
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为你的舌头，筑起一道城墙
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想说服别人，要让对方觉得这是他的想法
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沟通有技巧，多说和不说都是错
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Part 5 批评讲技巧，别让你的话伤害了对方的心
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直来直去的批评，最易伤害对方的心
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一样的批评，有一些人就可以让它很动听
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不要求好自己，怎好意思去批评别人
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批评若是幽默些，员工也听着不闹心
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批评莫当众人面，孩子都有个自尊心
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Part 6 谦虚而儒雅，才能成为优秀的领导
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好领导要善于学习，知识增加个人魅力
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做个智慧的领导，用幽默化解一切问题
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相信你的员工，给他们更多的权利
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称赞你的下属，那是他们进步的源泉
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好领导要懂谦虚，虚心听取下属意见
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批评下属有技巧，不同的语言不通的效果
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Part 7 优秀的演讲，让你看起来光芒万丈
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不要怀疑自己，时时给自己打气
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从第一句话，就引发观众的好奇心
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镇定从容的面对，每一次即兴演讲
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把握好演讲的语速，让观众跟着你的节奏
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投入热情，让你的语言最具感染力
