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赞美的力量是无穷的，赞美就像一束阳光，能温暖人类的灵魂，给人积极向上的力量。卡耐基非常重视赞美的影响力，在他看来，每个人都渴望得到赞美和认可。他说，马戏团训练动物时，即使它有一点小进步，我们也会赞美。为什么我们不能把改变宠物的方式用来改变人呢？
一次，卡耐基与汤麦斯夫妇一起度周末，汤麦斯先生请卡耐基参加他们的桥牌友谊会。但卡耐基并不会打桥牌，对于卡耐基来说，这完全是个陌生的游戏，他一点也不了解其中的规则，所以他并不打算参加桥牌友谊会。但汤麦斯先生坚持道：“戴尔，为什么不试试呢？除了需要一些记忆和判断的能力外，它没有什么技巧可言，你曾经对人类记忆的组织有过深入的研究，所以打桥牌这种游戏肯定难不倒你啊！”
卡耐基就这样被拉到了桥牌桌边，虽然这是他第一次打桥牌，但他打得非常不错。可以说，这完全是汤麦斯给了他信心，使他觉得打桥牌并不是件难事。如果没有汤麦斯的赞美，卡耐基可能一辈子都不会去打桥牌。
卡耐基从这件事中意识到了这一点：鼓励会让能力绽放出最美的花朵。鼓励和赞扬能给人信心和勇气，去激活他们身体中的潜能，鼓励他们超越自身极限，去完成在他们看来不可能的事情。而且，当我们决定赞扬别人时，我们就会把注意力放在对方的优点上，而不是一味地盯着对方的缺点。当一个人长期处在鼓励和赞美之中时，他就不会丧失前进的动力，他们就开始朝着我们赞许的方向去做。久而久之，他们会变得越来越好。孩子们做的正确的事情已远远超过错事，这些都要归功于赞美。即使赞美一个人最小的进步，也好过指责他的过失。
1968年，美国心理学家罗森塔尔考察某所小学，他从某年级六个班级中每班随意抽出三名学生，将这18名学生做成一张表格交给校长，然后郑重其事地对校长及相关教师说：“这18名学生经科学测定全部为智商型人才。”半后，罗森塔尔再次来到该小学，对这18名学生进行复试，结果发现他们较一般学生更为活泼开朗，学业大有进步，求知欲也更加旺盛，与教师的感情也特别深厚。
罗森塔尔的赞赏，意在对校长和教师们进行暗示，从而左右了教师们对名单上的学生的实际能力的评价，而教师们又将自己的一系列心理活动通过语言、情绪和行为传给了学生，对这类所谓的“优秀学生”给予特殊照顾，使他们强烈地感受到教师的赞赏、关爱和期望，从而变得更加自信，以至于在各个方面表现出超乎寻常的进步。但实际上，这些学生不过是随意抽取的，他们与一般的学生并无差异，只不过比其他学生更多地受到教师们的赞和关爱。这个实验也在充分说明，赞美能够激励一个人，有助于开发他的潜能，并彻底地改造他。
既然赞美有如此之功效，那么年轻人在生活中一定不要吝啬自己的赞美。一定要多多抽出时间，多花点心思，去赞美你的家人、朋友、同事和合作伙伴。你可以从他们的优点人手，反复地对他们的优点加以称赞，使他们能够充满信心地去迎接每次挑战。反过来，当他们取得成功时，也会对你非常感激。比如，英国著名作家狄更斯年轻时就有了当作家的理想，但似乎诸事不顺，他投寄出去的稿子一个接一个地被退了回来。就在他几乎灰心的时候，他的作品得到了一位编辑的夸奖，当看到自己的价值被肯定后，他重新燃起了朝梦想进军的动力，最后终于成为一代文豪。假如没有那位编辑的夸奖，也许他的一生都会在颓废中度过。
同样，夫妻之间也需要赞美。卡耐基说，你要是跟你的伴侣说他做某件事显得很笨，很没有天分，那你就做错了，这等于毁了他所有要求进步的心。但如你用相反的方法，宽宏地鼓励他，使事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的能力很有信心，他的才能还没有发挥，这样他就会练习到黎明，以求自我超越。
汤姆·琼斯顿的一条腿因为战争落下了残疾，腿上疤痕累累。但让他感到欣慰的是，他还能够从事他喜欢的游泳运动。
一个星期天，也就是他出院以后不久，他和他的太太去海滩度假。琼斯顿先生在做完冲浪运动后，躺在沙滩上享受日光浴。不久，他发现大家都用异样的眼神盯着他看。从前他并没有觉得自己的腿有多显眼，但是现在他知道了。
第二个星周日，他的太太提议他再到海滩去度假。这次琼斯顿拒绝了太太的提议，他宁可待在家里也不去海滩。他太太却不这样认为。“汤姆，我知道你不去海滩的原因”她说，“你开始对你腿上的疤痕产生自卑了。”
“我承认我太太说得对，”琼斯顿先生说，“然后她向我说了一些我一辈子也不会忘记的话，这些话使我的心里充满了喜悦。她说：‘汤姆，你腿上的那些伤疤是你勇气的象征。是这些疤痕让你赢得了光荣。别遮掩它们，这些疤痕是你的骄傲，是它们让你得到了军功章。现在就出发，咱们一起去游泳吧。”’琼斯顿这次认同了太太的说法，他心中的阴影也因为太太的赞美之词而消除，甚至让他有种引以为荣的感觉了。
赞美是一件很棒的事情，如果你觉得他很好就应该说出来，琼斯顿太太的话让丈夫得到鼓励，消除了他心中的阴影。赞美的力量是正面的，它就像是一盏指引在暗夜里行人的明灯，因为它的存在让人生有了更大的勇气。
夫妻之间如果能够多加赞美，彼此都会把对方的一次称赞、一个眼神、一个微笑储留心底。有时候，妻子的几句赞美，毫无疑问，必将大大调动丈夫干事业的积极性；而丈夫的几句夸奖，也会让默默为生活操劳的妻子顿觉温暖而幸福。爱情是一笔存款，相互欣赏是收入，相互摩擦是支出，相互忍耐是节约开支。所以，真正的爱情应该是两个人相互欣赏、相互依赖和忍耐。试看那些走过风风雨雨，历经沧海桑田，白头偕老的恩爱夫妻，哪对不是在相互欣赏中走过人生的呢？