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1-36章
共36章
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版权信息
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前言 执行赋能,打造团队
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第一章 优秀的团队
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第一节 什么是好员工
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第二节 什么是优秀团队
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第三节 什么是优秀的企业
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第二章 结果导向
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第一节 做事情,不等于做结果
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第二节 结果启蒙运动
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第三章 客户价值
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第一节 客户是贵人
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第二节 什么是客户价值
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第三节 提供客户价值的四大原则
第四节 内部客户价值
第五节 用“三问法”修炼客户价值意识
第四章 独立人格
第一节 心中要有“大写的我”
第二节 打掉“三大糟粕文化”
第三节 独立人格的两个要素
第四节 独立人格的两个标准
第五节 独立人格的修炼法则
第五章 团队激励
第一节 团队是激励出来的
第二节 激励的主要方式
第六章 开放分享
第一节 无效沟通是最大的成本浪费
第二节 开放分享的两大原则
第三节 开放分享的方法
第七章 5i管理模式
第一节 什么是运营
第二节 什么是自运营
第三节 5i运营管理模式
第八章 强大的中层
第一节 业务的检查官
第二节 团队的教练员
修订版说明
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