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第二章

结果导向
——执行的本质

执行就是将目标变成结果的行动。那么,什么是结果呢?订单与回款就是销售部经理的结果;产品按时保质保量交付,就是生产部经理的结果;产品出厂合格率100%,就是质检部经理的结果;开发畅销的产品是研发部经理的结果;按时提交准确、真实的财务报表是财务部经理的结果;防火、防盗、防潮、防水、防灾害,无安全事故是保安部经理的结果;招聘合格人员上岗是人力资源部经理的结果;后勤服务让员工满意是行政经理的结果;聚焦公司战略,带领团队成长,实现部门业绩目标,就是所有部门经理的结果;做好战略、做好文化、做好机制,核心团队胜任工作,完成董事会确定的经营与管理目标,是总经理的结果;选个好总裁,定个好战略,提供好资源,得到投资预期效益,为社会尽责任,是股东会、董事会的结果。

我们每天的工作就是这样,在自己的岗位上做出结果来,保证企业的生存与发展,每个小结果的积累,都在创造收入,降低成本,提高利润,促进发展,最后成就了公司的大结果——以利润为核心的战略目标的实现。

结果,说起来容易,做起来难。每个人好像都在忙工作,大家干得也相当辛苦,但是为什么任务都完成了,领导或客户还是不满意?为什么每天下班的时候,总感觉这一天没做成什么事?为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却很一般?为什么有的人做事无结果,却有一大堆借口?为什么同样的人,做同样的事,结果却不相同呢?

其实,我们平时很少研究结果,特别是对什么是真结果,什么是假结果,什么是过程结果,什么是最终结果,什么是好结果,什么是坏结果,什么是合格结果,什么是超值结果缺少研究。一句话,什么是做事情,什么是做结果,我们没有搞清楚,下面就让我们走进结果,研究结果。 MOxIhJJGtzK8MBNZmAP+PyxakNSouFO9x/KTJ9MlD8BVgwVuYUiPHoRFjKoJc1Yr

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