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共150章
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版权信息
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内容提要
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总序
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前言
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第1章 知人善任
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本章背景
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1.1 传达善意
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1.1.1 笑一笑十年少
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1.1.2 十万个为什么
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1.1.3 进度条有多重要
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1.2 认识下属
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1.2.1 没事多聊聊人生
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1.2.2 哪里好,哪里不好
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1.2.3 他没你想的那么差
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1.3 人尽其才
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1.3.1 诗和远方,想要哪个
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1.3.2 跟着《西游记》学用人
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1.3.3 抓少数优于抓多数
1.4 团队优化
1.4.1 赛马,而不相马
1.4.2 人多不一定力量大
1.4.3 唐僧为什么能做领导
第2章 工作安排
本章背景
2.1 目标和计划
2.1.1 比方说,先赚它一个亿
2.1.2 不相信吗,我是认真的
2.1.3 当初的愿望实现了吗
2.2 布置工作
2.2.1 一遍听不明白,那我就说六遍
2.2.2 确认过眼神,不知道你想要啥
2.2.3 上月球还是拿业绩,选一个吧
2.3 工作汇报
2.3.1 我和时间有个约定
2.3.2 先称赞是个好习惯
2.3.3 生下来就会跑的是哪吒
第3章 有效沟通
本章背景
3.1 有效聆听
3.1.1 紧睁眼,慢张嘴
3.1.2 然后,还有然后
3.1.3 心比耳朵更会听
3.2 信息互通
3.2.1 聊天的方式可以有一万种
3.2.2 打开窗子,让阳光照进来
3.2.3 “哦”“嗯”“呵呵”得看场合
3.3 安抚情绪
3.3.1 今天的罪,明天的泪
3.3.2 谁没个心情差的时候
3.3.3 硬碰硬是要出问题的
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