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共104章

免费版权信息
免费前言
免费第一章言之有礼，中国式礼节宜周详
免费语言细节须注意，礼多人不烦
免费称谓，提升你的魅力指数
免费 “谢谢”嘴边挂
免费 “对不起”很重要
免费礼仪和修养体现你的尊贵
免费莫要忽略酒桌上的“行为美”
免费谈判中不失原则的礼貌用语
免费迎来送往，宴会展示个人的形象
免费良好的礼貌为告别加分
免费任何情况下，都要尊重他人
免费开玩笑也要“适可而止”
第二章左右逢源，深谙中庸平和之道
做一个最会说话的人
“慢”一点互动
沟通也是一门学问
让对方产生满足感
以自我为中心的话少说
讷于言而敏于行
别诡辩，要勇于承认自己的错误
投其所好，搭建一座心灵的“桥梁”
第三章心随你动，动人心弦的魅力所在
换位思考，站在别人的立场上
掌握对方心理需求，尽量予以满足
找准话题，获取更多兴趣点
打开他的“话匣子”
扩充知识，多为自己积累谈资
弱化问题所在，模糊主题
开口求助，没有想象的那么难
时机对了，事就成了
言多必失，沉默很正常
凡事要为自己留余地
第四章与人善言，最具中国味的说话技巧
会留面子才不会得罪人
有时“和稀泥”比实话实说更靠谱
话留余地，得饶人处且饶人
直话不直说，绕个弯效果会更好
失意人前不谈得意事
君子风度，有理也要让三分
唤起对方的自我意识，重拾奋起勇气
动之以情，攻破他的内心世界
感同身受，更有说服力
寥寥数语，恰到好处最为妙
友善，知心人必备的条件
第五章蜜语甜汤，真诚悦耳沁入你的心扉
“美言可以市”
选准赞美点，言半功倍
借他人的话来抬轿子

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