恰当的称呼能使交际得以顺利进行,不恰当的称呼则会造成对方的不快,为交际造成障碍。要想成为一名受人欢迎的人,就要根据对方的年龄、职业、地位、身份,以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼,借此提升自己的魅力指数以及亲和能力指数。
在人际交往中,恰当地称呼别人,这代表着一种尊重,这也是构建和谐人际关系的重要细节,这会使对方的心里产生一种莫大的优越感和满足感。懂得恰当称呼别人的人,才会让人喜欢。
如何称呼别人,是非常有讲究的一件事。用得好,可以使对方感到亲切,给别人留下一个良好的印象。反之,如果称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至恼怒,使双方的交流陷入尴尬的境地,导致交流不畅甚至中断。
王女士今年快60岁了,由于日常保养得很好,看上去比实际年龄要年轻些。一次,她去菜市场买菜,一个新来的年轻姑娘热情地说:“老奶奶,我们家的菜可新鲜了,看看您需要点什么?”
但让这位年轻姑娘感到奇怪的是,王女士听了不但没有答理她,反而很生气地离开了她的摊位。这种奇怪的举动让这位姑娘感到很纳闷,她不明白是怎么回事。旁边的人悄悄对姑娘说:“她不喜欢别人叫她老奶奶,你得叫她阿姨,她就对你热情了。”
原来,这王女士虽然年纪有点大了,但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜,大家都认识她,而这个姑娘是新来的,对此当然不知道。
第二天,王女士又来买菜,那个姑娘亲热地叫了一声:“阿姨,看看我们家的菜吧,便宜又新鲜。”王女士高兴地凑了上去,看看这个,瞅瞅那个,选了不少菜。
言辞是行动的影子。
——德谟克利特
因此,在人际关系中的相互称呼一定要符合文明礼仪的要求,要尊重对方,千万不可轻视对方或使对方难以接受的称呼。这样不但很容易让他人产生反感,甚至记恨在心,久久无法释怀。
既然称呼如此重要,那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的人,在对别人的称呼上是绝对不会马虎的,总结起来大概有以下几个原则需要引起注意。
◆ 要看对方年龄
俗话说:“逢人短命,遇货添钱。”意思是说,人家的年龄,要少说三五岁,人家的东西,要往贵了说。如今的老年人都有一种不服老的心理,其中女性尤甚,能喊“阿姨”的就别喊“奶奶”。
◆ 要考虑自己与对方的亲疏关系
譬如,在生活中你对你的好朋友或关系较好的同事,直呼其名更显得亲密无间。倘若是你见了多年未见的同学朋友,直接称呼“先生、女士”反而会显得关系过于疏远了。当然,为了打趣故作“正经”,开个玩笑,也是可以的。
此外,在与多人同时打招呼时,更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。
◆ 要考虑对方的职业
称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。对不同职业的人,应该有不同的称呼。比如,对农民,应称“大爷”“大娘”“老乡”;对国家干部和公职人员、对解放军和民警,最好称“同志”;对医生应称“大夫”;对教师应称“老师”。
◆ 要注意称呼的地域性
有些称呼,具有一定的地域性,使用不通行的称呼就会带来麻烦。比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人经常把配偶称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。
◆ 要注意场合
有些称呼在正式场合不宜使用。例如,“兄弟”“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。