内容简介:席越的沟通课,教你即学即用的说话公式,让你成为高情商、会说话的超能人士。 从牙牙学语到步履蹒跚,我们一生说过无数的话。但我们真的会表达,懂沟通吗?向老板汇报工作,由于不会沟通,错失升职加薪的机会;想拓展人脉,但缺少社交技能,与很多优质圈子无缘;和客户谈判,无法据理力争,从而损失己方利益;想结识新朋友,却因交谈无趣尴尬,社交质量缩水严重;与爱人相处,因为不擅表达,导致交流减少……同样的事情,因为沟通方式不同,结果也可能不一样。 这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。本书作者席越认为,沟通不是天生的能力,而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑,教你用12种沟通策略和说话公式,解决常见的沟通难题。 书中借用的案例近百个,主题接地气,场景贴近实际(日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等),而且有案例对比,我们可以清楚地看到,好的沟通是怎样的,坏的沟通为什么不好。 学会好好说话,快速提升社交情商。 这个世界正在狠狠奖励会说话的人。
“同理心让人身临其境,一起感受,可以激发彼此的连接。而同情心让人冷眼旁观,评判感受,促使彼此失去连接。”以前有犯错,误以为同情心便是同理心,如今分清楚了,望往后的沟通中做到同理而不是同情。
【读后感:】 1、学会赞美别人,善于发现对方身上的闪光点(要真诚真实的赞美别人) 2、直接表达自己的观点和见解(比起含蓄绕弯的表明心意,不如直接将自己的想法告知对方易懂) 3、学会幽默沟通,培养幽默基本功(一句话换个幽默的表达方式更能俘获人心) 4、正确定位好沟通角色(如职场中越级发表言论、同级社交中将自己定义为长辈等的角色) 5、温柔沟通(柔和的语气是有素养的体现,但不是低声下气) 6、肢体语言是沟通的助推器,恰当的肢体表达能更生动的将信息传达给对方[酷][加油][加油]
特别好的一本书,非常适合我。在看书的过程中我也会想到许多生活中的案例和场景,发现我真的太不会沟通了,我的说话方式基本跟书中的反面案例一毛一样,我过去一直都不善于交流也不喜欢交流对交流是恐惧的,不知道怎么跟别人沟通,我一说话就觉得别人不喜欢听,我就选择少说话,但是在工作中又不得不与同事沟通交流,同事觉得我太内向太不喜欢说话了让我多说话,这一度让我陷入矛盾、恐惧、焦虑、自责和自我怀疑当中,每天都特别痛苦。还好我有幸发现了这本书,每一个技巧都特别对我的胃口,这本书实在太好了,我决定多读几遍,把里面的方法都练熟。