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共99章
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版权信息
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丛书序言
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赞誉
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译者序
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前言
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致谢
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第1章 强势品牌
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柯达的故事
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品牌资产
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品牌知名度
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感知质量
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品牌忠诚
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品牌联想
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本书的目标
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创建强势品牌为何如此困难
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第2章 土星的故事
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土星:一个强势品牌?
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土星如何创建品牌
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土星与通用汽车共同面临的挑战
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土星故事的评价
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第3章 品牌识别系统
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品牌识别
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品牌识别陷阱
四种品牌识别视角
品牌识别结构
提供价值主张
信誉角色
底线:品牌-顾客关系
处理多种品牌识别
理解品牌识别
第4章 组织联想
美体小铺的故事
日本品牌建设的故事
作为组织的品牌
组织联想
组织联想如何发挥作用
第5章 品牌个性
哈雷-戴维森的故事
衡量品牌个性
如何塑造品牌个性
为什么要利用品牌个性
自我表达模型
关系基础模型
功能利益表现模型
品牌个性与用户形象
品牌个性是可持续优势
第6章 形象的落地
品牌定位
在执行中实现卓越
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