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共17章

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免费内容提要
免费前言
免费基础篇
免费 01 项目一职场沟通心理准备
02 项目二职场沟通情商培养
03 项目三职场沟通倾听技能准备
04 项目四职场沟通语言准备
05 项目五职场沟通礼仪准备
职场篇
06 项目六职场面试沟通
07 项目七商务接待沟通
08 项目八商品销售沟通
09 项目九商务谈判沟通
10 项目十商务宴请沟通
11 项目十一客户服务沟通
12 项目十二投诉处理沟通

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