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共159章
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版权信息
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内容提要
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前言
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第一章 公共关系概述
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课前自学
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教学目标
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引导案例 十二次微笑
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课中教学
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第一节 公共关系的内涵
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第二节 公共关系的职能
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课后提升
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本章小结
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思考题
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案例分析题
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实训练习
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第二章 公共关系的产生与发展
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课前自学
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教学目标
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引导案例 金沙江大酒店是怎么出名的
课中教学
第一节 公共关系在世界范围内的产生与发展
第二节 公共关系在我国的发展与展望
课后提升
本章小结
思考题
案例分析题
实训练习
第三章 公共关系的公众
课前自学
教学目标
引导案例 国际劳动妇女节的专属惊喜
课中教学
第一节 公共关系公众概述
第二节 基本目标公众分析
课后提升
本章小结
思考题
案例分析题
实训练习
第四章 公共关系公众的心理
课前自学
教学目标
引导案例 巨百餐饮的微信群
课中教学
第一节 公共关系公众心理概述
第二节 公共关系公众心理沟通
课后提升
本章小结
思考题
案例分析题
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