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共78章
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版权信息
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序言 五环六脉,成就全情景采购谈判专家
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第一部分 采购谈判之兵法
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第一章 采购谈判真经
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一、谈判是什么
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二、为什么需要谈判
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三、如何走上谈判桌
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第二章 采购谈判的三大战役
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一、谈判是心理战
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二、谈判是力量战
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三、谈判是信息战
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第三章 采购谈判的四个锦囊妙计
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第一个锦囊:我方的底线和目标
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第二个锦囊:对方的底线和目标
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第三个锦囊:出价还价的起点
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第四个锦囊:谈判协议最佳替代方案
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第二部分 谈判准备之五环制胜秘籍
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第四章 力量环
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一、求
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二、最
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三、怕
第五章 议题环
一、谈什么,不谈什么
二、先谈什么,后谈什么
第六章 参与环
一、职务
二、人物
三、谈判风格自测
第七章 团队环
一、如何进行团队谈判
二、如何判断对方在团队中的角色
第八章 环境环
一、面对面谈判
二、电话谈判
三、网上谈判
第三部分 谈判技巧之六脉神剑
第九章 以势压人
一、企业优势
二、个人气势
三、地位权势
四、时移势易
第十章 以理服人
一、事实数据
二、规则规定
三、社会佐证
四、公平一致
第十一章 以情动人
一、以诚相待
二、感情投资
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