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共24章

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免费序
免费第一章洞察人性管理的奥秘
免费第二章人性管理的重要原则：外圆内方
免费第三章外圆内方的要义
免费第四章做人、做事六原则
免费第五章建立合乎人性的制度
免费第六章处理问题的基本思路
第七章处理问题要谋定而后动
第八章做好上级交办的事情
第九章部属工作做不好领导有责任
第十章正确处理部属越级报告
第十一章上级越级指示部属要回应
第十二章向上级报告应择时机
第十三章少向部属做指示
第十四章善待平行同事
第十五章指派新任务要量才适用
第十六章实施走动式管理确保如期完成任务
第十七章如何处理部属的错误
第十八章做事是否合理的判断准则
第十九章人性管理的“六字要诀”
第二十章实施人性管理的目的
第二十一章实施人性管理的方法
附录曾仕强教授做客《名家论坛》

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