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共79章

免费版权信息
免费前言
免费第一章不可不知的形象常识
免费形象常识
免费得体穿衣的常识
免费自我介绍的常识
免费行为举止得体的常识
免费第二章不可不知的礼仪常识
免费握手与递交名片的常识
免费涉外礼仪常识
免费接待与拜访礼仪常识
免费餐桌礼仪常识
免费电话礼仪常识
免费公众礼仪规范常识
免费第三章不可不知的场景口才常识
免费推销口才常识
免费谈判口才常识
免费演讲口才常识
免费辩论口才常识
免费会议口才常识
免费面对媒体时的口才常识
免费电话沟通中的口才常识
第四章不可不知的语言沟通常识
说服他人的常识
调解纠纷的常识
探望病人的常识
向人道歉的常识
拒绝别人的常识
赞美他人的常识
批评他人的常识
给他人打圆场的常识
第五章不可不知的社交心理学常识
社交障碍的自我心理调节常识
人际交往中的心理效应常识
让自己受欢迎的心理应对常识
建立良好人际关系的心理学常识
第六章不可不知的与人相处的常识
与陌生人相处的常识
与爱人相处的常识
与家庭成员相处的常识
第七章不可不知的人脉常识
人脉构建常识
人脉经营常识
人脉拓展常识
第八章不可不知的宴请常识
宴请规则常识
点菜的常识
喝酒、劝酒和拒酒常识
第九章不可不知的职场生存常识
顺利进入职场的常识

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