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1-50章
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共87章
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版权信息
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译者序
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前言
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第1章 品牌资产
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象牙皂的故事
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品牌的作用
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不重视品牌建设
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资产和技能的作用
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品牌资产的含义
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品牌的价值
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依据未来收益估算品牌价值
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管理品牌资产的若干问题
本书内容安排
第2章 品牌忠诚度
微处理的故事
品牌忠诚度
衡量品牌忠诚度
品牌忠诚度的战略价值
巩固并提高忠诚度
向老顾客销售，而非向新顾客销售
问题思考
第3章 品牌知名度
大产变日产的故事
通用变百得的故事
品牌知名度的含义
知名度如何影响品牌
老品牌名称的优势
如何实现知名度
问题思考
第4章 感知质量
施利茨的故事
感知质量的含义
感知质量如何创造价值
感知质量的影响因素
问题思考
第5章 品牌联想：定位决策
体重监控的故事
联想、形象与定位
品牌联想如何创造价值
品牌联想的类别
问题思考
第6章 品牌联想的衡量
福特打造金牛座汽车的故事
品牌对人们的意义
定量衡量品牌感知
问题思考
第7章 选择、创建并保持品牌联想
多芬的故事
霍尼韦尔的故事
联想的选择
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