第1章
工厂生产产品;顾客购买品牌。产品可以被竞争对手复制;品牌却是独一无二的。产品可以很快过时;成功的品牌却可以经久不衰。
──史蒂芬·金,英国伦敦WPP集团 Yk6H+2UPzRCG6adBF3GhEl/oi6iUmgqluPZj4BfIVx4XBxesAWTZZyI41I5Xe6CX