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共118章
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版权信息
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前言 卖的就是智慧
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第一章 卖产品不如“卖自己”
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1 你的形象价值千万
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2 服装礼仪可以使销售员稳重潇洒
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3 卖产品，礼仪形象很重要
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4 接递名片有礼仪
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5 成交了，要保持自然的神情
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6 指责客户是销售中的大忌
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7 与顾客争辩，你会卖不出你的产品
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8 守时才有信用，有信用才能有销售
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9 言谈举止要注意礼节
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10 站有站相坐有坐相走有走相
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第二章 好产品就是营销力
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1 好产品自己会说话
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2 开发特色产品，特色就是购买力
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3 拳头产品才能打得响叫得响
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4 奇货——越“怪”越好卖
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5 打造品牌，品牌就是卖点
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6 提高产品的科技含量
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7 与时俱进的产品不落后
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8 开发产品有原则
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9 价格越低，离顾客越近
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第三章 卖的好，还需口才好
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1 生意是说成的，卖从“嘴”开始
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2 花言巧语，促进营销
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3 说服对方，关键在于说话
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4 听是销售的礼节
5 老老实实地说，最动人心
6 寻找客户感兴趣的话题
7 好的开场白，能吸引顾客
8 恭维话说到心坎上，不愁卖
9 美言美语，引起客户好感
10 实话不实说，讨顾客欢心
11 讲解也要注意细节
12 好的声音，易吸引顾客
第四章 赢在心态——卖需要一个好心态
1 修炼心态——好心态，好业绩
2 自信力就是推销力
3 爱心最动客户心
4 坚持才能撼动人心
5 热情——让你的销售业绩飙升
6 不要怕客户说“不”
7 沉着冷静，机智灵活
8 开发新客户需勤奋
第五章 心理操纵术——读懂顾客心理，打开销售之门
1 消费心理 是商品开发的惟一指南
2 心理定价，赢得顾客的心
3.好奇心理——激发顾客的注意力
4 从众心理——他有我也要有
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