内容简介：本书将从沟通的影响力原理、管理活动中个人工作实务的沟通影响力、工作群体间的协同沟通影响力、引领员工行为的愿景沟通影响力共四篇展开。在管理沟通中，首先需要掌握沟通本身的影响力，然后提高管理活动中与实务工作相关的沟通质量水平，进而提升员工之间协同工作的沟通能力，最后驾驭从行动到理念的沟通意境，以达到沟通影响力在内容和层次上的潜能开发。基于启发式学习逻辑，每章通过“开篇故事+经典理论+实践案例+拓展游戏”等不同的学习方式，实现“主动学习”（Active Learning）的教学模式，让学生们在体验中感悟，在感悟中启动学习兴趣，促进学生在理论知识提升中实现沟通影响力的自我发展。本书可作为经济与管理类本、硕、博专业基础课程或选修、通识课程教材，也非常适用于MBA、EMBA等在职教育和组织培训的沟通技能提升课程。