内容简介：这是一本旨在提升人们情绪交流能力和沟通技巧的书。本书将社会情感学习（Social Emotional Learning，SEL）的五要素（自我意识、自我管理、社会意识、人际关系技能、负责任的决策技能）与效能训练（包括父母效能训练[P.E.T.]、青少年效能训练[Y.E.T.]、教师效能训练[T.E.T.]、领导效能训练[L.E.T.]）相结合，并提供了家庭、学校、社会三个场景中的运用方法和练习，让技巧落地。本书强调，社交能力不是天生的，而是可以习得的，是可以通过刻意练习不断提升的。读者在阅读本书后，能掌握一些沟通技巧，并能在日常的生活中灵活运用。