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推荐序一

在你的身边,有这样的社交达人和沟通高手吗?我们通常会这样形容他们:

无论是在生活中还是在工作中,他对各种关系的处理都游刃有余、得心应手;

她很能与别人共情,好像会读心术,总能说出别人的心里话;

他情商好高,既顾及了领导的面子,又照顾了下属的心情;

她真的是一个内核稳定、内心强大的人;

…………

你的身边有这样的人吗?

她是大家眼中的老好人,没有界限感,总是隐忍受委屈,可一旦爆发就会失控;

他是典型的暴脾气,一点就着,没法和别人好好说话;

她是个话痨,一开口就说个不停,从不顾及旁人的感受;

他说自己是个“社恐”、是个“I人” ,还说自己天生嘴笨、不善言辞;

…………

他们可能会说:“我就是这个脾气性格,改不了。”

请你再反思一下自己,你觉得你是社交达人和沟通高手吗?

无论你目前的社交能力和沟通能力如何,我都想告诉你一个好消息: 社交达人和沟通高手不是天生的,而是可以练成的。 是的,我们可以找到恰当的、系统的方法,通过学习和一段时间的刻意练习,成为社交达人和沟通高手。

你面前的这本《社会情感学习经典入门》,就是一本关于练就社交达人和沟通高手的“通关秘籍”。本书有这样几个特点。

第一,以人为本,积极正向。

本书的理论基础源自人本主义心理学家托马斯·戈登(Thomas Gordon)博士。人本主义心理学认为,每个人都有内在的动力去发展自己的潜力,追求自我成长和自我实现;要关注积极的人性品质,比如,善良、友爱、责任感等。

第二,框架清晰,适用性广。

戈登博士有一项重大的贡献,就是把专业的人本主义心理学的咨询技巧变成了普罗大众都可以使用的沟通技巧。他著作颇丰,但他的书都是面向某个特定的关系,比如父母效能训练(Parent Effectiveness Training,P.E.T.),主要是针对亲子关系的沟通理念和技巧。

这本书与之不同。本书的第一作者凯·马库斯·塔尔维奥来自以教育见长的芬兰,始终工作在教育一线,他还是戈登沟通模式培训课程的国际认证的资深督导。在多年的教学、培训和自身实践中,他完全认可戈登博士提出的效能训练(Effectiveness Training,E.T.)与社会情感学习(Social and Emotional Learning,SEL)的整合模型,并以此模型为核心写了这本书。这个整合模型框架清晰,适用于各类人际关系和沟通情境,包括亲子关系、亲密关系、亲友关系、工作关系和其他社会关系等。在过去60多年,全球有数百万人学习戈登沟通模式并从中受益。

第三,界面友好,落地性强。

本书以清晰易懂的方式介绍了每项技能,并配有生活场景中的案例;文中穿插了“思考”专栏,引发读者的独立思考和深度探索;附上了学员的真实反馈,让读者更有代入感,更加确信自己也可以做到。

这本书和我推荐的其他书籍一样,有一个特点: 这样的书不是用来随手翻翻、随便看看的,而是用来实践的。 读罢书中的案例,你也可以代入自己的生活场景,思考你遇到这样的情况将会如何处理。书中介绍的沟通技能,务必在实际生活中勤加操练。如果运用得当,就要记得多给自己赞美和肯定;如果感到难以施展或者效果不理想,就说明这是你提升沟通技能的关键时刻,不要放弃,而是要及时总结复盘,重新再来。

假以时日,刻意练习的功效就会显现,新的沟通模型就会内化成为人处世、待人接物的日常模式。

马库斯既是我的督导老师,也是我的好朋友。在和他的相处中,我常常感受到温暖的关怀、细心的呵护。我身边的学员和讲师也告诉我,马库斯的平易近人让他们在学习的过程中体验到信任和自由。一方面,他从不吝啬给予他人欣赏、赞美和肯定;另一方面,当他有不满的时候,他可以用友善、无伤害的方式进行表达。一方面,他擅长倾听;另一方面,在面对多方的诉求时,他总能以共赢的思路来解决问题。可以说,他做到了知行合一,也可以说,他就是我身边的社交达人和沟通高手,是我的榜样。

本书的译者吴小波是一名大学老师,曾参加过马库斯和我带领的效能训练的讲师课程。无论是在工作中还是在家庭生活中,她都在身体力行,也在积极教学。她从这套体系中受益颇多,也见证了数百位学生在社交和沟通方面的突破和进步,深感欣慰。

最后,也许你会好奇,如果按照本书的方式来践行,那么将会拥有怎样的关系呢?

我们可以从戈登博士的人际关系信条中找到答案:

在这种方式中,你能成为一个满足自己需求而且持续成长的个体,而我也同样可以。因此,我们能够拥有一种健康的关系,彼此都能发挥自己的潜能。在相互尊重、爱以及和平的氛围中,我们彼此相处并建立持久的联结。

祝你也拥有这样美好的关系!

微微辣
父母效能训练(P.E.T.)国际资深督导
2024年12月18日 xrZ0pQRABsN6MeeAAWLTs5TZvGWQ7dQMuuNx9CWTHvAm7dXuY/QS0sdXo04kP6r0

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