内容简介：内容（目录请附本表之后） 本书主要阐述公共关系的理论和实务。全书共分9项任务，比较全面和系统地介绍了公共关系的含义、基本职能和原则；公共关系的历史演变；公共关系的主体、客体和传播媒介；公共关系的人员与机构及公共关系的实务，如公共关系操作流程、内外部公共关系处理、公共关系工作事项、组织形象分析与CIS设计、公共关系危机处理、公共关系礼仪等方面。全书兼顾公共关系基本理论，着力体现高职高专的教育特色，突出公共关系的演练与操作，同时配备了大量的、有针对性的任务同步体验，如考一考、讲一讲、想一想、练一练和做一做，以帮助学生掌握公共关系的理论和知识，培养职业素质，提高公共关系操作能力。本书融科学性、时代性、应用性于一体，可作为高等职业院校经贸类专业教材，也可作为营销、管理人员，公关人员的培训教材以及公关爱好者的自学用书。 与现用教材相比有什么特点： 本次再版在保留第二版任务驱动、理实一体等特色基础上，根据近年来公共关系领域出现的新情况，围绕国家高职院校教学改革要求。