内容简介：本书结合2020 年车险综合改革的内容以及近年来车险业务的变革和提升，对汽车保险投保、理赔中常见的问题进行了全面的梳理和总结，内容包括保险基础知识，交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、附加险、驾乘人员意外险的投保与理赔知识，以及汽车保险该如何买，出险了该如何办，案例分析，共计450 个问题。全书内容短小精悍，图文并茂，通俗易懂，非常方便广大读者阅读。本书立足实际，既可作为汽车保险从业者和车主学习车险投保、理赔的图书，也可作为汽车保险专业人员的培训教材，并可供相关行业工作人员阅读参考。