内容简介：本套图书包含：《关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版）》、《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）》、《影响力大师（原书第2版）》、《关键改变：如何实现自我蜕变》4册。