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共52章

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免费前言
免费第一章调解主体研究现状
免费一、研究背景
免费二、问题聚焦
免费三、研究问题
免费四、研究的意义
免费五、整体研究结构
免费第二章调解主体研究基本概念
免费一、调解及人民调解
免费二、服务型领导
三、工作激情及和谐工作激情
四、自我效能感及道德自我效能感
五、威权调解风格
六、组织公民行为
七、反馈寻求行为
八、基本概念总结
第三章调解主体研究理论、假设与模型
一、研究理论
二、研究假设
三、研究模型
第四章调解主体内生动力研究方法
一、预研究
二、预研究过程
三、预研究结果
四、主研究设计及数据收集过程
五、主研究变量测量
第五章调解主体内生动力研究分析
一、调查基本情况
二、变量信度分析
三、变量效度分析
四、变量相关关系分析
五、假设检验分析
六、小结
第六章调解主体研究结论与讨论
一、简要回顾重要发现
二、得到支持假设的解释
三、未得到支持假设的解释
四、补充分析
五、理论贡献
六、实践意义
七、研究局限
参考文献
附件一：访谈提纲——北京市公安局海淀区分局人民调解委员会
附件二：访谈提纲——北京市司法局人民调解员培训会议
附件三：访谈提纲——北京市西城区人民调解协会
附件四：访谈提纲——其他
附件五：人民调解员调查问卷（预研究）
附件六：人民调解委员会主任调查问卷
附件七：人民调解员调查研究

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