本研究以人民调解员的和谐工作激情、道德自我效能感作为主要研究对象，向前追溯其前因变量，分析人民调解委员会主任（领导）的服务型领导对人民调解员（员工）的影响。同时，探讨人民调解员的和谐工作激情、道德自我效能感在人民调解员的工作绩效和威权调解风格调节下所导致的结果变量，包括人民调解员的组织公民行为和反馈寻求行为。本章主要围绕相关研究展开，分析有关调解、服务型领导、（道德）自我效能感、（和谐）工作激情、威权调解风格、组织公民行为、反馈寻求行为等内容。 XnB+f/n14wZITLRoueASJl8aHyKXxufX59MKid1q9qlCe4wEm+zlZRggeXgI6Uw4
