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共166章
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版权信息
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前言
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第一章 学习地图概述
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第一节 学习地图的概念
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第二节 编制学习地图的前期准备
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第三节 编制学习地图及题库
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第二章 电价电费岗位学习地图
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第一节 电价电费岗位职责及持证要求
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第二节 电价电费岗位学习地图示意图
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第三节 电价电费岗位课程学习包简介
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第四节 电价电费岗位课程学习包内容
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第五节 电价电费岗位助理专责培训规范
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第六节 电价电费岗位专责培训规范
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第七节 电价电费岗位评价标准
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第三章 客户服务岗位学习地图
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第一节 客户服务岗位职责及持证要求
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第二节 客户服务岗位学习地图示意图
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第三节 客户服务岗位课程学习包简介
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第四节 客户服务岗位课程学习包内容
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第五节 客户服务岗位助理专责培训规范
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第六节 客户服务岗位专责培训规范
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第七节 客户服务岗位评价标准
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第四章 营销稽查岗位学习地图
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第一节 营销稽查岗位职责及持证要求
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第二节 营销稽查岗位学习地图示意图
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第三节 营销稽查岗位课程学习包简介
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第四节 营销稽查岗位课程学习包内容
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第五节 营销稽查岗位助理专责培训规范
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第六节 营销稽查岗位专责培训规范
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第七节 营销稽查岗位评价标准
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第五章 电费核算岗位学习地图
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第一节 电费核算岗位职责及持证要求
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第二节 电费核算岗位学习地图示意图
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第三节 电费核算岗位课程学习包简介
第四节 电费核算岗位课程学习包内容
第五节 电费核算岗位助理专责培训规范
第六节 电费核算岗位专责培训规范
第七节 电费核算岗位评价标准
第六章 计量自动化岗位学习地图
第一节 计量自动化岗位职责及持证要求
第二节 计量自动化岗位学习地图示意图
第三节 计量自动化岗位课程学习包简介
第四节 计量自动化岗位课程学习包内容
第五节 计量自动化岗位助理专责培训规范
第六节 计量自动化岗位专责培训规范
第七节 计量自动化岗位评价标准
第七章 变电运行岗位学习地图
第一节 变电运行岗位职责及持证要求
第二节 变电运行岗位学习地图示意图
第三节 变电运行岗位课程学习包简介
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