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共75章

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免费内容简介
免费第4版前言
免费第一章概述
免费第一节研究消费者心理的意义
免费第二节研究消费者心理的简史
免费第三节网络与消费者
免费第四节消费者心理的研究机构
免费第二章消费者心理的研究技术与项目
免费第一节研究技术
免费第二节研究项目
免费第三章消费者心理的研究原则与方法
免费第一节研究原则
免费第二节研究方法
免费第三节研究误差及其控制
免费第四章消费者心理与意识
免费第一节心理与意识
免费第二节消费者角色
免费第三节生理因素与消费者心理
免费第四节消费者心理特征
免费第五章消费者感知与记忆
免费第一节消费者注意
第二节消费者感知
第三节消费者记忆
第六章消费者情绪与态度
第一节消费者情绪
第二节消费者态度
第三节消费者联想
第七章消费者动力
第一节消费需要
第二节消费动机
第三节消费需要与动机研究
第八章消费者决策与购买
第一节消费者决策与准备
第二节购买行为分析
第九章消费体验与品牌忠诚
第一节消费体验与满意度理论
第二节消费者品牌忠诚
第十章消费兴趣与消费习惯
第一节消费兴趣
第二节消费观
第三节消费习惯
第四节消费者性格
第五节消费者技能
第十一章消费群体的心理
第一节消费群体细分
第二节消费群体对成员的影响
第三节主要消费群体的心理
第十二章社会因素与消费者心理
第一节文化与习俗

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