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共79章

免费版权信息
免费第一章会说话如鱼得水，不会说话如履薄冰
免费初次见面讨点巧，开场白也能得人心
免费细节之处见真章，称呼也有大学问
免费会做不如会说，赞美取悦人心
免费态度决定高度，言语得体获得好人缘
免费看对人说对话，互动的交谈容易攻心
免费迅速增加认同感，把“我”变成“我们”
免费言谈搭配表情，才能聊出交情
免费第二章一听二看三思考，说话对味儿得人心
免费先认清他人性格，再用对味儿的话“喂养”
免费处事攻心为上，说话掷地有声
免费先声夺人，把第一句话说到对方心坎儿里
免费夸人夸到点上，“捧”着别人才能达到目的
免费根据对方的位置，调整说话的风向标
免费说话留余地，伤人莫伤心
免费该说的话不全说，不该说的绝不说
免费第三章做得好也要说得好，会说话才能事事顺心
免费请人帮忙，以真诚打动人心
免费猜透心理再开口，同理心帮你笼络人
做事迂回曲折，说话八面玲珑
借力打力，巧言请走“饶舌客”
人后不言人是非，背后鞠躬得人心
话不说过头，模糊的语言更易摆脱麻烦
说话诙谐幽默，生活不会寂寞
第四章说得好不如说得巧，好口才获得好人缘
人人都爱赞美，借题发挥最动人心
说话“推心置腹”，在对方得意之处做文章
用“心”说话，让别人不由自主为你动腿
做事讲究天时地利，说话要看对象和时机
为人有风度，说话不揭痛处
谏言要巧，婉转一点儿更有效
第五章职场进步有道，说比做更重要
巧获领导青睐，汇报工作恰到好处
把握说话尺度，提建议而不是提意见
做事张弛有度，替领导给你升职找理由
该背的黑锅要背，该做的“恶人”要做
透视领导微表情，会圆场才有气场
专时专用，别在不该的时间做不该做的事
拒绝办公室八卦，别探听也别知道
工作精细到位，尽量少说“不知道”
说话不能太“实”，这不是教你使诈
第六章妙语摆脱窘境，语言也讲技巧
身处窘境不可怕，话说对了事就解决了
知错就认错，别因为面子伤了里子
至察者无朋，面对责难不做无谓的争辩
走出冷场困境，适当调侃一下自己也无妨
所答非所问，灵活地面对咄咄逼人
化解他人口误，适当施惠装糊涂
审时度势，化解空降领导的火点

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