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1-50章
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共57章
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版权信息
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序言
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前言
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第一章 谈话前的准备
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心理上的热身
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生理上的热身
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谈话简历
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备用故事
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本章主要知识点
第二章 设定谈话基调
像朋友一样说话
找到你们的相似之处
假装别人已经回答
本章主要知识点
第三章 如何征服听众
生活就是一系列的故事
1∶1∶1法
请别人讲故事
用故事来打造圈内玩笑
本章主要知识点
第四章 如何散发魅力
关于赞美
带着目的去倾听
化敌为友
表达赞同的打断
本章主要知识点
第五章 得体地离场
离场心理学
成功的离场
本章主要知识点
第六章 化解各种尴尬场合
我能再问一遍你的名字吗？
如何接受赞美
打破沉默
有效地应对干扰
本章主要知识点
第七章 说话时的坏习惯
你的眼中非黑即白
你的意见“不请自来”
你总是第一个笑出声
本章主要知识点
第八章 如何捍卫你的观点
学会说“不”
如何机智反驳
勇于承认错误
面对被动攻击型的人
本章主要知识点
第九章 合理应对冲突
冲突的最佳处理方法
切勿人身攻击
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