当你带着一份优秀的谈话简历有备而来,就能回答人们提出的大部分问题。但即便如此,有时谈话依旧不可避免地变得百无聊赖、内容空洞。在你每次谈论自己独特有趣的成就和经历时,你很可能会发现,其实问题和表述都是差不多的。其他人一开始可能会觉得有意思,但时间长了,可能就不这么觉得了。
制作谈话简历的目的是让你听起来很有趣,但如果你自己想要新鲜的信息和观点呢?备用故事可以让一场正在逐渐变得无话可聊的对话重新焕发活力。
“备用故事”是我发明的名称。当你话题枯竭或者想要把谈话引向一个全新的方向时,备用故事就是你的秘密武器了。如果你已经预感到你当前的话题会变得越来越无聊,那么,是时候请出一个备用故事了。你可以在谈话前准备好备用故事,这样你就能把它放在你的口袋里随时待命。实际上,它们与谈话简历的最后一部分很相似,你会发现,它们都引用了外部事件。
一个备用故事有四个不同的组成部分:
承上启下。
故事本身。
你的看法。
询问他人。
一堆理论不如一个实例,所以我们来看个例子。试想一场眼看就要进行不下去的谈话,或是在话题之间出现了令人窒息的冷场。无论哪种情况下,你都不知道该说些什么。
承上启下:哎,你知道我最近听说了什么吗?
故事本身:我的一个女性朋友最近向她的男朋友求婚了,现在他们已经订婚了。
她显然是不想再等下去了,就决定先发制人,也不管什么性别角色了,只想主动去争取自己的幸福。她甚至把戒指和其他一切都准备好了。
你的看法:我一开始听到这件事的时候,我只是觉得“这有什么不可以的?都什么年代了!”我了解他俩,这事也挺符合他们的关系状态。
询问他人:你怎么看这件事呢?你会那样做吗?如果你的另一半这么做了的话,你会有什么反应呢?你也会买戒指吗?
乍一看,这好像只是一个普通的吸引人眼球的故事,其实,它的讲述方式和在最后提出的以供继续探讨的问题,都能激励对话的展开。而且,每个单独的组成部分对于达到这一目的都至关重要。
第一个组成部分是一句承上启下的过渡句。它很短,但它给出了一个简洁又合情合理的过渡,从之前的任意话题转到你的备用故事。你不需要说太多;这段只需要说明你为什么要讲这个故事——因为你最近才听说。不要想太多,不用想“你怎么从一言不发或者上一个话题,一下子开始说起这个?”这样的意见。这就是这个过渡句的效果,直截了当。
第二个组成部分就是故事本身。它并不长,故事细节在这里甚至并没有那么重要。这个故事只阐述了一两个大前提,而且我也没有深入细节,因为这并不是推动对话向前发展的动力。
我引入前提,努力把焦点集中在我想激起的一两种主要情绪上,然后从那儿再继续话题。它很简短,其实大多数教你讲故事的书都把这件事搞得太复杂了,讲个简单故事哪还要套用公式,有个故事就够了,之后的事情才是最重要的。
第三个组成部分是发言者对这件事的意见。对于大多数备用故事来说,你应该提供一个积极的意见;否则,如果对方碰巧不同意你的观点,他们可能会不愿意敞开心扉和你分享。举个例子,如果我说女方向男方求婚是一个糟糕的决定,别的人可能会因为害怕惹恼我或是和我对立,而不会说出他们其实认为这是一个好主意。试着把自己置身事中,分享你的感受就好。
这一部分是让别人敞开心扉的关键,因为你先进行了分享,你把自己变成了靶子。在你先行公开你的立场之后,别人会觉得更安全——这是人类心理学的一个小知识。
第四个也是最后一个组成部分,看上去是一堆空洞的问题,但这团乱麻背后是有理可循的。当你让别人对一件事做一个概括性的评论时,大多数人都会觉得很为难,因为这个问题太大、太宽泛了。他们有无数的方向可选,也不确定你究竟是想问什么问题:
“我会不会那样做?你什么意思?想问我会不会求婚吗?你假设我是女人还是男人?我不太明白你在问什么。”
因此,最好是用一系列的问题来结束备用故事。原因在于,当你问出一系列的问题时,你想要的答案会变得清晰,而不同的问题会引起不同人的共鸣。因此,关于你的前三个问题,你的谈话对象可能并不真正理解,要不就是没有什么好说的,但是等听到第四个问题时,他们就会眼前一亮——即使从本质上说,这几个问题其实是换汤不换药的同一个问题。
我之所以知道这种问一系列问题的方法会奏效,是因为当你问出了一个与他们产生共鸣的问题时,你能明显看到他们的脸上开始发光——同样的,即使只是措辞不同的同一个问题。
以上就是一个优秀的备用故事的四个组成部分——再说一遍,这个做法的要义在于你可以提前准备好,将其藏在口袋里,随时应用于你觉得需要在谈话中添枝加叶的时刻。谈话有种特殊的能力,它会吸走我们的自信,因为我们永远不知道会遭遇怎样的挫折和打击。挖掘你生活中的备用故事可以帮助你多建立一些可预见性和安全感。
上面的故事听起来还不错吧?它之所以奏效,是因为它是一个带有普适性主题和问题的人际关系场景——这就意味着基本上所有人都可以对它有自己的看法。
因此,当你在考虑要收集什么样的备用故事时,人际关系问题往往是个不错的选择。其他类似的选题还包括询问人们在某些假设的情况下会怎么做,还有询问他们对道德两难境地的看法(只要这些困境不阴暗、不压抑即可)。你首先要找普适性的主题,因为用这样的选题,你才能确保人们在接下来的讨论中能接得了话;否则,它只会变成你讲述一个有趣事件的单口相声。
看几个例子:
我朋友花300美元吃了顿饭,其中大部分钱都花在了红酒上。那里并不是什么特别的场合,也不是有什么特别的原因。你在什么情况下会花300美元吃一顿饭呢?
我朋友看见他一个朋友的另一半出轨了。他告诉了他的朋友。要是你,你会说吗?
有人为了得到一份心仪的工作,接受了4万美元的降薪。对于你来说,这个底线在哪里呢?
有个人发现自己只有两周的生命了,然后他去了南极。你会觉得这个想法听起来很不错吗,还是你的想法会全然不同呢?
记住,把这些都编进那个在你脑海中突然灵光一闪的故事里,给出你的观点,然后以不同的方式征求对方的意见。
谈话前的准备阶段可以有很多表现形式,有很多方法可以让你从生理上、心理上和实践中做好准备。