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共79章
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版权信息
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本书简介
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前言
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第一篇 数字服务经济概论篇
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第一章 无界服务——数字服务经济从概念到实践
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第一节 无界服务——数字服务经济经典画像
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第二节 一切皆服务
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第三节 产业互联网
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第二章 从人到技术——数字服务经济的增长要素转移
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第一节 传统服务经济增长的局限及其根源
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第二节 数字服务经济的概念与基本内容
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第三节 数字技术是数字服务经济增长的核心要素
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第四节 从感知到连接再到分析——数字服务经济的基础技术变革
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第五节 人工智能(AI)——数字服务经济的制高点
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第三章 组织、资源与思维——影响数字服务经济发展的非技术性因素
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第一节 数字服务经济的基础条件
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第二节 人们的数字素养
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第三节 政府及公共服务的数字化战略
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第二篇 数字服务创新理论篇
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第四章 数字服务创新——数字服务经济发展动力之源
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第一节 数字化——与信息化不同的发展状态
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第二节 数字化转型——数字化初期的企业选择
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第三节 超越转型——数字化创新是数字服务经济的核心
第四节 数字服务创新的定义与内涵
第五节 重点还是在于“数字化服务”
第五章 再结晶——数字服务创新的发展观
第一节 模式再结晶——数字服务创新的变革观
第二节 制造再结晶——制造业生产与制造过程的数字孪生
第三节 产品再结晶——数字服务创新中的制造品服务化
第四节 数据再结晶——数字服务创新中的数据挖掘
第六章 钻石模型——数字服务创新的方法论
第一节 数字化创新的钻石模型
第二节 数字中台——数字服务创新的主要基础技术架构
第三节 制造品API——数字服务创新中的界面维度创新
第四节 RPA——数字服务流程创新的亮点
第五节 订阅——互联网数字服务模式的新变革
第七章 全程增值——数字服务创新的价值来源
第一节 不变的创新原则
第二节 数字服务创新为企业带来的价值增值
第三节 共创价值——数字服务创新的价值实现方式
第四节 全维度成本降低——数字服务创新对于产业发展的价值
第三篇 数字服务创新管理篇
第八章 深度变革——数字服务创新对企业能力与机制的要求
第一节 数字服务创新的一般实施过程
第二节 成熟度分析——企业走向数字服务创新之前
第三节 数字服务创新与企业架构
第四节 数字化创新中的企业文化变革
第九章 平台化——企业走向数字服务经济的当前战略
第一节 数字平台——企业走向数字服务经济的中枢
第二节 所有与所用——企业数字化创新方式的选择
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