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共103章
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版权信息
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内容简介
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作者简介
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序一 所有企业老大的问题，都是其心智模式的问题
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序二 改变心智模式，道中畅行
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第一章 发现心智模式
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一、幕后的操纵者
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谁在影响你做出正确的判断
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凡是重要的事情就一定做得很辛苦吗
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二、三个“看待”关乎行动和效果
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三、系统动力与新时代企业家心智模式
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不可不知的系统动力
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我们都活在“三层世界”
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新时代所需要的三层思维模式
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第二章 团队心智
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一、重新认识管理
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管事就是管目标
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管人就是管人心
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二、重新定义管理
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老大与员工的关系和分工
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老大的三大任务
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三、团队的八个常见病症及其原因
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不知道做什么
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不懂得怎样做才会有效果
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不清楚需要做到什么效果
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忽视所犯的错误
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不能正确处理错误
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不预防，还会再犯错
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用错了人
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不在乎团队利益
四、团队能力问题剖析与提升
HR决定企业用什么样的人
用猫做狗的事
培训是杀手锏
提高团队能力，打造自动团队
五、人才难找与人才难留
行业现象里的人才难找问题
企业状况里的人才难找问题
人才的四个需要
六、重塑团队心智
破解“必死方程式”法
成功三步法
脱困五步法
把“不”“没”“难”变为“如何”法
解决问题≠达到目标
第三章 运营心智
一、运营的心智模式
顾客为什么要买
顾客为什么要向你买
顾客为什么要再次向你买
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