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共41章

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免费第一章沟通的深奥艺术
免费 1.沟通是一门生活艺术
免费 2.沟通能力影响事业成败
免费 3.人际交往离不开沟通
免费 4.真挚的友谊需要沟通
免费 5.职场生存要借助沟通
免费 6.会沟通才能推销自己
免费 7.能沟通才会赢得机遇
8.以沟通赢得生意财富
9.用沟通促使事业成功
第二章沟通的技巧艺术
1.培养善于沟通的品质
2.尊重他人有利于沟通
3.相互信任能增进沟通
4.自我表达的训练方法
5.沟通时应当注意的问题
6.沟通时说话切忌啰嗦
7.沟通时要善于倾听
8.沟通时多用幽默语言
9.将演说技巧运用于沟通
第三章社交的沟通艺术
1.如何获得陌生人的信任
2.不要伤害他人的自尊
3.选择正确的说话时机
4.使用适当的沟通语言
5.谈论对方想要得到的
6.强调双方的共同目标
7.拒绝他人的语言艺术
8.嘲弄与争辩会阻碍沟通
第四章职场的沟通艺术
1.求职面试的沟通方法
2.办公室内的说话技巧
3.如何与同事进行沟通
4.怎样与领导进行沟通
5.工作中讲人情话的技巧
6.给上司说事要善找机会
7.跟下属说话要放下架子
8.同下属交流应该坦诚
9.勇于为下属承担责任
10.批评应减少负面效应

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