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1-35章
共35章
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版权信息
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前言
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Part 1 前台服务
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01 预订房间
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02 入住登记
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03 寄存行李
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04 咨询服务
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05 结账退房
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Part 2 客房服务
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01 客房用品
02 洗衣服务
03 送餐服务
04 叫醒服务
05 其他服务
06 失物招领
Part 3 商务服务
01 商务会议
02 打印服务
03 兑换外币
04 网络服务
05 邮寄服务
Part 4 餐饮服务
01 餐桌预订
02 点菜服务
03 上菜服务
04 素食主义
05 派对活动
06 自助餐
07 结算账单
Part 5 休闲娱乐
01 在游泳馆
02 影院中心
03 水疗服务
04 健身中心
05 酒吧服务
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