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共152章
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版权信息
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作者序
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使用说明
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Part01 商务会话集
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Chapter 01 社会新鲜人篇
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01 自我介绍
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02 初次见面/生活话题
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03 就任新职/环境介绍
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Chapter 02 办公室沟通协调篇
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01 指派工作
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02 询问、说明工作进度
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03 迟到/请假
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04 会议通知
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05 同事闲聊/团购
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06 请教公事、设备问题
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07 向上司提出建议
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08 指导同事/指出错误
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09 激励下属、同事
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10 要求加薪
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11 提出辞呈
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12 申请转调部门、停薪留职、外派
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Chapter 03 电话篇
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01 接听电话（总机、柜台）
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02 转接电话/记录留言/传话
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03 接听、拨打国际电话
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04 留言
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05 请求回电
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chapter 04 会议篇
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01 开场致辞
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02 报告工作
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03 业务检讨
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04 提案
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05 表达反对意见
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06 临时提议
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07 谈论经济形势
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08 展望未来
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09 下结论/约定会议时间
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Chapter 05 工作简报篇
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01 开场白
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02 目标说明
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03 提案说明
04 市场分析
05 议案讨论
06 投票表决
07 会议总结
Chapter 06 客户来访篇
01 交换名片
02 介绍公司产品
03 介绍上司、同事
04 介绍公司环境、部门
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