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共44章

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免费前言
免费第一章国际商务礼仪
免费第一节礼仪概述
免费第二节国际商务礼仪准则
免费第二章国际商务形象礼仪（一）
免费第一节商务人员仪表形象
免费第二节商务人员仪容形象
免费第三章国际商务形象礼仪（二）
免费第一节商务人员的目光礼仪
第二节商务人员的微笑礼仪
第三节商务人员的站姿礼仪
第四节商务人员的坐姿礼仪
第五节商务人员的走姿礼仪
第六节商务人员的蹲姿礼仪
第七节商务人员的手势礼仪
第四章国际商务交往礼仪
第一节国际商务交往的一般原则
第二节商务人员的握手礼仪
第三节商务人员的致意礼仪
第四节商务人员的介绍礼仪
第五节商务人员的名片礼仪
第五章国际商务办公礼仪
第一节办公室礼仪
第二节商务拜访礼仪
第三节商务接待礼仪
第四节电话礼仪
第五节电子邮件礼仪
第六章国际商务活动礼仪
第一节会议礼仪
第二节商务谈判礼仪
第三节展览会礼仪
第四节记者招待会
第七章国际商务仪式礼仪
第一节开业仪式
第二节签字仪式
第三节新闻发布会
第四节宴请礼仪
第八章国际商务国别礼仪
第一节亚洲主要国家商务礼仪
第二节欧洲主要国家商务礼仪
第三节北美主要国家商务礼仪
第四节拉丁美洲主要国家商务礼仪
主要参考文献

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