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共104章
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版权信息
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序
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前言
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第1章 项目管理ABC
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1.1 PMBOK解读
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1.1.1 项目和项目管理
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1.1.2 关于PMI和PMBOK
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1.1.3 十大知识领域
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1.1.4 五大过程组
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1.2 项目集和项目组合管理
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第2章 聚焦项目经理
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2.1 职责和能力
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2.1.1 项目经理应该为项目的所有问题负责吗
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2.1.2 如何才能成为一个有执行力的项目经理
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2.1.3 项目经理对技术是外行，如何掌控项目
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2.1.4 换将的故事
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2.2 职业发展
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2.2.1 项目经理该如何为职业发展充电
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2.2.2 从单一项目管理到项目集管理的蜕变
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第3章 项目启动和策划
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3.1 项目商务管理
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3.1.1 制定信息化项目商务合同的几个关键问题
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3.1.2 如何进行信息系统建设项目的范围管理
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3.1.3 在软件开发项目中，与客户谈判的要点
3.2 项目启动和计划
3.2.1 是因为项目启动没做好造成的吗
3.2.2 项目计划总是会变的，做计划有意义吗
3.2.3 什么样的计划是“好”计划
第4章 项目监督和控制
4.1 项目控制
4.1.1 优质项目为何成了烂尾
4.1.2 客户要求压缩进度，项目经理怎么办
4.1.3 项目交付为何遥遥无期
4.1.4 项目例会为何无效
4.2 解决问题，纠正偏差
4.2.1 如何构建和运用项目问题清单
4.2.2 如何接手一个“半截”的项目
4.2.3 如何更好地跟踪与处理问题
第5章 项目需求管理
5.1 如何搞清需求
5.1.1 如何引导客户说出完整的需求
5.1.2 如何在沟通中获得正确的需求
5.1.3 关注潜在的非功能性需求
5.1.4 需求不清楚带来的麻烦
5.2 如何应对需求变更
5.2.1 应对客户需求变更的两种方式
5.2.2 产品类项目的需求变更
5.2.3 面对“泉涌般”的需求，项目何时验收
第6章 项目风险管理
6.1 风险分析
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