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共94章

免费版权信息
免费内容提要
免费前言
免费第01章心理“破冰”，三言两语间迅速消除心理障碍
免费打开心灵沟通之门从正确的称呼开始
免费见面第一句话如何说
免费亲切微笑，让对方乐于接近你
免费巧妙寒暄，拉近距离
免费谈吐优雅，让对方折服
免费谈谈自己的糗事，增添你的亲和力
免费第02章识破伪装，抓住细节让谎言不攻自破
免费不同的天气也会带来不同的沟通效果
免费一天中最佳沟通时间为何时
免费细心留意他人神色，判断语言真伪
免费营造氛围，让对方道出实情
免费故意提供错误信息，让对方自己修正
免费抓住细节，让对方不知不觉中暴露
免费第03章提问有方，在一问一答中巧妙套话
免费放缓语速，逐步引导套出对方实话
免费连哄带吓，刚柔并济
免费引导对方进入角色，巧妙套话
免费巧用激将法，让对方自行说出实情
免费 “二选一”提问法，助你达成目的
斩断退路，迫使对方说出实情
第04章以诚动人，运用心理技巧让你迅速博得信任
动之以情，晓之以理
站在对方的角度，说为对方着想的话
表达信任，信任才能换来信任
话语间展现亲和力，赢得他人信赖
放低自己，抬高对方
借用故事，让你的言论有据可依
第05章巧妙引导，借助空间与道具潜入他人意识
提升自身气势，让对方不得不说实话
为他提供一个门口的座位
与人交流，是站着还是坐着
小小座位，如何安排区别大
压缩对方的独立空间，套出实情
第06章掌控全局，妙用心理引导始终占尽话语上风
设置悬念，抓住对方的注意力
打断对方，并引导对方进入你的思路
连环发问，一步步摧毁对方心理防线
不露深浅，让对方摸不着头脑
分散对方注意力，始终把控谈话方向
第07章处变不惊，遭遇冷场尴尬如何灵活处理
幽默是化解僵局的一剂良药
转换话题，从尴尬的谈话情境中解放出来
巧打圆场，让他人感谢你的善解人意
说点软话，消除对方的不愉快
被拒绝后如何应对
第08章有效沟通，掌握心理学中的言谈规则

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