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我们都知道，深谱沟通心理的人，在和人沟通交流的时候，他们总能够以大方的举止和优雅的谈吐来征服别人。的确，在和人沟通交流的时候，能否让沟通畅通无阻，关键取决于一个人的谈吐，即取决于他以一个什么样的语言方式来和别人进行交流。
胡佛曾经说过：“在FBI成员的训练之中，有一种训练必不可少，那就是优美、髙雅的谈吐。”高雅的谈吐是一种文明的表现。谈吐高雅不仅表现了一个人良好的教养，还在一定程度上代表着一个人的文化修养和处事智慧。
事实上，任何一个善于沟通的人都非常注意自己的谈吐。因为他们不想给人留下不文明、没修养的感觉，更不想因为语言上的不雅而给自己的工作带来不利的影响。他们知道，一个人的语言是否文明、谈吐是否优雅，完全可以决定他在交际场合的受欢迎程度。
怎样做才能成为一个谈吐髙雅的人呢？现代心理学告诉我们，在说话的时候要注意以下几点：
1.敬语
现代心理学认为，说话时使用敬语是最基本的礼貌，“请”“谢谢”“您好”等总是能够给人留下一个好印象。在谈话过程中，适当使用敬语，可以表示对他的人尊重；同时，使用敬语与对方交谈，也体现着谈话者自身的文明程度和个人修养，是谈话者自身能否赢得对方尊重的前提条件。
2.文雅的词语
现代心理学告诉我们，在言谈中经常使用一些较为文雅的词语，往往能显示出一个人的文化修养，也可以让对方感受到你良好的教养和学识，令他一方面对你更加尊重，另一方面也对你更加重视和关注。如此一来，他自然会给予你极大的热情。
现代心理学指出，文雅的词语不一定是书面语言，更不是故意说些“专业术语”，而是一种寓文雅于随意中的具有大家风范的语言。如果是单纯地卖弄华丽的辞藻，只会显示出你的浅薄；过度地咬文嚼字，则会让人觉得酸味十足。
3.语气委婉含蓄
优雅的谈吐还表现在与人交流的过程中，讲话不要太尖酸刻薄，而要注意委婉含蓄。无论处于什么情况下，我们都要能控住自己的情绪，讲话的时候把语气放平缓，口气尽量委婉和含蓄。
语气的委婉含蓄也是卓越的口才的魅力所在。交际达人在人与交谈的过程中，遇到比较棘手的问题时，并不从正面直指矛盾或问题的焦点，也不会去触碰对方话题中最敏感最尖锐的地方，而是从侧面切入，暗中点明自己要说的话的主要含义，以此来避免出现不愉快。
一般情况下，那些交际高手在与人交谈时，多用肯定和积极的口气回应对方。因为他们知道，肯定的语气和积极的语态代表一个人的自信、开朗、豁达和宽容。因此，他们会在别人发表意见后立刻给对方一个肯定的回应，以表达对对方的尊重。即便对方的观点自己并不赞同或者自己有必要提出一些不同的意见，他们也会用委婉谦和的态度提出，不会给人难堪。
4.语言要有品
生活中，那些交际高手在与人交谈的时候，常常能够接二连三地说出闪烁着智慧火花的精彩的名言佳句，让人羡慕不已。他们之所以能够说出如此有品位的话，并不是因为先天就具有这种本事，而是因为在平常的生活中能够通过各种方式加强自己的修养，提升自己的内涵，从而提髙自己语言的品位。
这些沟通高手优雅谈吐习惯的养成绝不是一日之功，而是一种长期沉浸在艺术氛围中的情操和品位，是一种积存于灵魂深处的修养和品性。我们只有长时间地徜徉于文化和艺术的氛围中，持续不间断地吸收其中的精华与灵气，让文化与艺术的气息把自己浸透，语言、谈吐以及行为举止才会变得优雅起来。一旦这些变得优雅之后，我们就会得到越来越多人的欢迎和认可；在和人交流的时候，也就能够给他们留下一个良好的印象。