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1-50章
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共88章
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版权信息
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前言
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本书架构
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第一章 什么是谈判
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1.1 谈判与交流的关系
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1.2 企业活动也是一种交流
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1.3 谈判也是让对方接受己方所期待行为的手段
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1.4 双方满意是良性谈判的条件
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1.5 把谈判视为一揽子交易
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1.6 欺骗对方的无德谈判战术
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1.7 完全不尊重对方利益的谈判是恶性谈判
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1.8 良性谈判的三个条件
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1.9 似是而非的辩论与谈判
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1.10 演示与谈判
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1.11 成功演示的条件
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总结
第二章 掌握逻辑思维力
2.1 什么是“符合逻辑”
2.2 根本在于“明确的主张”和“论据”
2.3 “有逻辑性”的反面
2.4 论据能否正确支持主张
2.5 站在对方的立场上确认逻辑性
2.6 缺乏逻辑性的日本人
2.7 逻辑金字塔
2.8 自下而上法与按主题分组
2.9 自上而下法
2.10 “不重叠、不遗漏”（＝MECE）
2.11 基于逻辑思维的问题解决流程
总结
第三章 清晰表达的三个变量
3.1 日本人是暧昧表达的高手
3.2 清晰表达的三个变量
3.3 明确主语和谓语
3.4 使用逻辑连接词
3.5 降低表达的抽象度
总结
第四章 谈判力的源泉
4.1 BATNA——谈判决裂时的次优策略
4.2 可供选择的替代方案只有一个
4.3 不要过于迷信 BATNA
4.4 信息力就是谈判力
4.5 筛选出能够成为谈判力的要素
总结
第五章 分析谈判对手的需求
5.1 组织需求与个人需求
5.2 个人需求和组织需求有时是对立的
5.3 发掘对方需求的 SCQA 分析
5.4 要注意 A 是不是 Q 的直接答案
5.5 确认 Q 的优先顺序
总结
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